Как удалить учётную запись
Обновлено: 14 ноября 2026
Вы можете в любой момент удалить учётную запись в приложении Zvychka Kids: звёзды за дела. Ниже — как это сделать и какие данные будут удалены.
1. Удаление в приложении
Аккаунт удаляет родитель:
- войдите в приложение под аккаунтом родителя;
- откройте вкладку «Ещё» и перейдите в «Настройки»;
- выберите «Удалить аккаунт» и подтвердите действие.
2. Удаление по запросу
Если вы не можете войти в приложение или удалили его, напишите на eupoplavsky@gmail.com с адреса, который использовали для входа через Google. В письме укажите, что хотите удалить учётную запись Zvychka Kids. Мы можем попросить подтвердить, что аккаунт ваш. Запрос обрабатывается в разумный срок.
3. Что будет удалено
- аккаунт родителя и данные для входа;
- семья и профили всех детей, включая имена и PIN;
- задания, расписание, звёзды, награды, достижения и статистика;
- фото и видео отчётов;
- токены push-уведомлений.
4. Что важно знать
- Удаление необратимо: восстановить данные семьи будет нельзя.
- Дети теряют доступ к приложению, потому что их профили принадлежат семье родителя.
- Если есть активная подписка, удаление аккаунта её не отменяет. Отмените подписку в App Store или Google Play, чтобы списания прекратились.
- Часть данных мы можем хранить дольше, если этого требует закон. Резервные копии удаляются в разумный срок.
5. Удалить данные ребёнка без удаления семьи
Родитель может удалить отдельный профиль ребёнка в разделе семьи или медиа отчётов в разделе проверки. Если не получается, напишите на eupoplavsky@gmail.com.